“请问您有什么环保方面的问题需要解答？”
“我们公司产生的危废污泥进出库重量数据相差比较大，如何合理解决这个问题？”
“建议您可以增加污泥转移频次，减少污泥在厂内贮存时间，从而减少贮存期间该类危废因为水分蒸发造成的误差。”
这一对话发生在7月21日下午举行的中山市生态环境法律服务中心（以下简称“法律服务中心”）挂牌仪式上，中山市环境管理咨询高级工程师李楚和企业通过“远程虚拟窗口”进行对话，帮助企业解决生产过程中遇到的环保问题。
当天，法律服务中心在中山市环境科学学会挂牌，将通过“线上+线下”双渠道为市民提供“零距离”环保法律服务。
“2022年，中山民营企业突破20万户。期望法律服务中心提供好环保法律服务，实现全市中小企业涉企环保法律问题‘一站式’解决，切实激发市场主体活力，为绿美中山建设贡献力量。”中山市生态环境局党组书记、局长杜敏表示。
整合现有资源
打造中山优质营商法治环境
这次中山市在全省率先成立的以生态环境为主题的法律服务中心，旨在“一站式”为企业提供环保法治宣传教育、法律咨询查询、环保法治体检、行政调解等公共法律服务。
“我们希望不断引导民营企业通过自身改革发展、合规经营、转型升级提升绿色法治质量，促进民营经济做大做优做强，打造企业的星级‘环保之家’。”中山市生态环境局副局长李娟说。
“法律服务中心的设立，将进一步有效整合利用现有生态环境保护和司法资源、工商业资源，是中山市‘生态绿+司法蓝’结合工商联，打造中山优质营商法治环境的具体实践和创新之举。”敏表示。
法律服务中心设置在中山市环境科学学会，并在三角镇工商联（商会）设立基层联络站，为企业提供“零距离”服务。该中心由中山市生态环境局、中山市司法局、中山市工商联共同设立，其“环保管家”服务团队由中山市生态环境局、市司法局、市工商联、市环境科学学会、律师协会、市民营企业服务中心党员干部以及专业技术人员组建而成，针对企业实际需求提供个性化、差异化、定制化环保法律服务，实现一企一策、一揽子精准帮扶，确保服务实效。
“我们年初和中山市司法局签订了《法治建设合作框架协议》，陆续按计划共同完成了多项工作，并进一步探索法律服务合作模式，最终决定利用多方资源成立法律服务中心，提供多样化环保法律服务。法律服务中心的开设进一步充盈了‘环保管家’服务团队，服务团队会定期去各个镇街，为企业提供针对性环保法律服务。我们还会定期举办普法讲座，对中山违法企业提供覆盖性培训，提高企业法律意识。”中山市生态环境局相关负责人介绍，“未来，法律服务中心将配合中山市生态环境局，开展进社区、进园区、进学校、进企业以及深入打造中山市生态环境法治文化公园等各项普法活动，定期打造环保法律大讲堂，帮助企业规避风险。”
虚拟窗口、一本通
为企业提供多样化服务
“远程虚拟窗口”是法律服务中心开展的创新探索实践，借助第三方视频会议技术，为企业开展远程法律咨询服务，让群众少跑腿，让数据多跑路，市民在家门口就能享受到便捷、高效的环保法律咨询服务，实现环保法律服务线上线下渠道融合互补。
现场，法律服务中心的中山市环保专家们围绕企业提出的如何落实突发环境安全隐患排查工作、如何纳入生态环境监督执法正面清单、如何开展信用修复等问题给出回应。
“针对企业想要消除处罚对企业的影响，我们告诉企业，申请信用修复首先应积极改正违法行为，缴纳罚款，最短三个月，就可进入‘信用中国’网站，提交相关整改材料，开展信用修复，修复后，相关行政处罚信息将同步终止公示。”中山市生态环境局法规与宣教科四级主任科员张阳介绍。
此外，活动中正式发布《中山市生态环境保护涉企一本通》，这是中山市生态环境局为更好地助企纾困，帮扶指导企业依法依规做好环保工作而编制的书籍。
在《中山市生态环境保护涉企一本通》封面上，明确介绍了书籍主要内容：生态环境科普一本通、企业生态环境保护责任一本通、中山市生态环境办事一本通、中山市生态环境惠企政策一本通、中山市生态环境常见法律问题一本通，为企业提供环保政策答疑合集、污染治理从业指南、环保守法警示汇编、企业办事服务指南等方面实用知识点。
“这本书能够点对点、手把手指导企业熟练掌握法律法规和环境管理知识，进一步营造良好营商环境，帮助全市企业纾困解难，有效规避环保法规风险。”中山市环境科学学会副秘书长岑凤迎表示。
当日下午，中山市生态环境局还开设“香山环保法学堂”环境违法企业培训班，培训对象是2022年度相关环境违法企业代表和个人，指导和帮助环境违法企业加强环境管理，提高环境违法企业和个人环境法治意识，完善企业环保合规管理，提高企业环境守法能力。
接下来，中山市生态环境局将继续打出一系列服务“组合拳”，坚持为企服务，积极探索提升生态环境法律服务能力和水平新模式，为培育稳定、公平、透明的一流营商环境提供助力，为服务和保障中山市高质量发展注入新动力。
