3月3日，国网甘肃电力连心桥（镍都金雁）共产党员服务队实地走访、掌握企业复工复产用电情况，提供“满格电”服务，并赠送“新春三重大礼包”，确保生产设备健康稳定运行，为护航企业实现“开门红”提供坚强的电力支撑。
甘肃德通国钛金属有限公司是金昌市以从事有色金属冶炼和压延加工业为主的企业。该公司主动上门了解复工复产实际用电负荷情况、用电时序，通过技术手段对用户变压器负载率、损耗等数据进行逐一分析，测算出客户用电能效水平分数，降低企业用能成本，协助解决用电难题。
“我们已对园区的变压器负载率、损耗率进行了分析，为您厂优化了用电方案，供您参考。”“感谢你们充足的电力保障，我们开足马力抢抓时间赶订单！”甘肃德通国钛金属有限公司负责人连连感谢。
同时，国网金昌供电公司提供“满格电”服务，为客户准备优化营商环境“新春三重大礼包”。其中，“用电报装大礼包”，即通过网格化服务与企业客户之间的联系，详细了解企业用电需求，开辟客户用电报装绿色通道，畅通政企协同链条，推进办电资料电子化传递，建立高压用户服务群，形成全天候沟通机制，确保服务不断档、不断线。“能效服务大礼包”，即深入目标工业企业、公共机构单位开展现场能效诊断服务，了解企业用电用能情况，向客户出具综合诊断判定及建议，优化用电能效水平，降低用能成本。“安全检查大礼包”即为保障春季企业设备安全稳定运行，确保专变用户用电安全稳定，该公司协助重要用户及专线用户进行复工后安全专项检查，深入企业排查电力设施安全隐患，并针对检查中发现的问题，及时督促整改并跟进回访，加强用户电力设施的维护管理，真正将电力安全知识、用电技术指导和优质的供电服务送到客户心坎上。
为进一步提升优质服务水平，国网金昌供电公司积极助力企业开展节后开工安全用电检查，组织客户经理上门了解辖区各大企业生产、用电负荷情况，“零距离”服务企业生产用电需求。向客户提出科学合理的用电建议，帮助客户检查车间主要生产器械配电柜及其配套电力设施，针对发现的隐患提出整改意见，及时协助企业整改。
“在金昌公司调度、营销等专业人员的积极配合指导下，自去年9月份投运以来，7号、8号配电所及二期整流所运行正常，随着市场行情发展，用电量也会逐步增加。供电公司上门服务，对我们用电设备进行安全用电指导，指导我们科学合理用电，周到的供电服务为我们企业生产增添了信心。”甘肃德通国钛金属有限公司电气负责人说。
截至目前，国网金昌供电公司人员已陆续走访重点客户15户，协助解决用电难题2件，消除安全用电隐患5个。同时，组织客户经理每月至少一次通过现场走访、电话连线等方式，对用电项目实行“一对一”跟踪服务，及时掌握用电业务信息，结合政策按需采取措施、提供服务，让企业在用电上少走路、少费时。建立快速抢修服务机制，开展联合演练，及时解决用户用电难题和突发故障。
15901824610 周经理